BBM: 7c8087c3
HOT LINE SMS/WA : 0856 9888 558
Operational hours: Monday-Friday 09.00-18.00
Already Member? Signin/Register
0

Terms & Conditions

Originalroom.com adalah jasa online yang dimiliki dan dioperasikan oleh Originalroom. Segala aktifitas dan aturan yang bersangkutan langsung dengan website ini akan sepenuhnya diatur oleh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang
merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

Barang dan Jasa
Originalroom merupakan perusahaan ritel online yang memperjual belikan barang gadget dan accessories.

Kebiiakan Pemesanan
. Pelanggan terlebih dahulu memilih produk yang ingin dibeli dengan mengklik warna dan kemudian jumlah item kemudian add to cart
. Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
. Dalam proses checkout pelanggan diminta untuk login terlebih dahulu atau membuat registrasi baru.
. Kemudian pelanggan harus mengikuti 3 langkah checkout seperti berikut:

   - Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di originalroom.com
     Alamat pengiriman : Pelanggan diminta untuk mengisi alamat pengiriman

   - Payment Method : Pelanggan diminta untuk memilih jenis pembayaran

   - Confirm Order: Setelah proses ini pelanggan akan mendapatkan email tentang informasi pemesanan

Kebiiakan Pembayaran
Kami memberikan beberapa metode pembayaran:
. Pembayaran dengan Credit Cards ;Visa and Mastercard
. Pembayaran dengan transfer ke rekening kami (BCA/Mandiri)

Khusus pembayaran dengan kartu kredit, pelanggan harus meng-klik submit untuk proses pembayaran online dan memasukan data pemegang kartu kredit
Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik anda dan di luar jangkauan pengawasan kami.
Pembayaran meialui transfer bank harus melakukan konfirmasi pembayaran dengan memilih salah satu metode:

- Mengisi form konfirmasi yang ada di menu "Konfirmasi Pembayaran"

- Kirim Email ke pusat@originalroom.com dengan di dalam isi mencantumkan Nama, Nomor telpon, Nomor order, Jumlah transfer, bank transfer.

- SMS/Whatsapp ke : 0856 9888 558

- BBM ke :24DB95A6

Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam pembelian pada website ini adalah dalam lndonesia Rupiah (lDR). (Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah)
Semua transaksi akan diproses dalam kurun waktu 2x 24 jam (hari kerja)

Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila Transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan")

Bukti Transaksi (lnvoice)
. lnvoice merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan pembelian dan sebagai acuan referensi pembelian Anda.

. Anda dihimbau untuk menyimpan invoice dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna uniuk pelayanan seielah pembelian. (Sjmpan bukti pembayaran bila sewaktu2 diperlukan)

Kebiiakan penqembalian barang. penqembalian dana (refund) dan pembalalan (cancellation)
Kami tidak melayani pengembalian barang kecuali apabila ada kesalahan dari pihak kami dan di luar dari yang sudah ditetapkan dalan syarat dan ketentuan pada

halaman ini. Pengembalian barang yang terjadi di luar dari kesepakatan penyelesaian masalah pembelian yang telah disetujui kedua belah pihak bukan merupakan tanggung jawab dan bagian dari pelayanan kami.

. Retur berlaku apabila barang yang diterima dalam keadaan rusak/cacad aksesoris tidak lengkap.

. Refund berlaku apabila barang yang telah di pesan dan dibayar iidak ada stock dan akan kami kembalikan dalam bentuk transfer tunai.

. Pembatalan Pesanan (cancelation)_dibatalkan secara sepihak apabila:

   - Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 3x24 jam setelah order atau atas permintaan pelanggan

   - Kami belum menerima pembayaran anda

   - Biaya kirim yang timbul karena claim ditanggung oleh pembeli seperti ongkos kirim, dsb

Kebiiakan Penqiriman
. Pengiriman produk akan dilakukan setelah customer melakukan verifikasi via email atau bbm atau telp atau melalui form konfirmasi atas pembayaran yang dilakukan pelanggan. Pelanggan dapat mengetahui status pemesanan melalui resi pengiriman yang dikirim lewat email.

. Pengiriman akan dilakukan melaluijasa penginman :

- JNE

- Velotrax (kurir jakarta berbayar)

Kebiiakan Privasi
Kami di Originalroom.com menjaga privasi Anda dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan berkelanjutan

dari lnternet. Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah
menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Ringkasan Kebijakan kami
Secara umum, ketika Anda mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi Anda akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta Anda untuk mengisi
inlormasi, kami akan menjelaskan bagajmana informasi ini akan digunakan. Kami tidak akan memberikan informasi pribadiAnda kepada perusahaan lain atau individu tanpa se-izin Anda.

Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang Anda.

Melindungi privasi Anda
Kami akan mengambil langkah yang tepat untuk melindungi privasiAnda. Setiap kali Anda memberikan informasi yang sensitif (misalnya, nomor kartu kredit untuk melakukan pembelian), kami akan mengambil langkahlangkah yang wajar untuk melindungi, seperti enkripsi nomor kartu Anda. Kami juga akan mengambil langkah-
langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadiAnda dalam penyimpanan. Nomor kartu kredit hanya digunakan untuk proses pembayaran dan bukan disimpan untuk tuiuan pemasaran.

Kami tidak akan memberikan informasi pribadi Anda kepada perusahaan lain atau individu tanpa izin Anda. "Proses Proses order anda kami paslikan aman dengan protokol Security Socket Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belania online tanpa rasa khawatir menqenai kemungkinan pencurian irformasi kartu kredit'.

Penggunaan Cookie
Situs ini menggunakan "cookies" untuk mengidentifikasi sesi pengguna pada Website dan dengan demikian menawarkan kontinuitas sebagai anggota bergerak di sekitar lokasi. Cookie hanya digunakan pada Situs untuk menyimpan data yang non- kritis. Cookies adalah potongan informasi yang situs mentransfer ke hard drive komputer Anda untuk tujuan menyimpan catatan.
Cookie memungkinkan situs web untuk menjaga informasi pengguna di seluruh koneksi. Cookie berupa string kecil berupa karakter yang digunakan oleh banyak situs untuk mengirimkan data ke komputer Anda, dan dalam keadaan tertentu, mengembalikan informasi ke situs web. Cookie hanya berisi informasi bahwa anggota relawan, dan mereka tidak memiliki kemampuan infiltrasi hard drive pengguna dan mencuri informasi pribadi. Fungsi sederhana cookie adalah membantu pengguna menavigasi situs web dengan sebagai obstruksi sesedikit mungkin.

Keamanan
Situs ini memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi kehilangan, penyalahgunaan dan perubahan informasi di dalam kendati kita. Langkahlangkah ini meliput' metode perlindungan data dasar dan kompleks, dalam penyimpanan offline tertenlu informasi dan securitizing server database kamj. Situs ini memberikan pilihan bagi para untuk menghapus informasi mereka dari database kami untuk tidak menerima informasi kedepannya atau untuk tidak lagi menerima layanan kami.

Masukan. Saran. dan Pesan
Perkembangan dan peningkatan pelayanan kami tidak terlepas dari adanya masukan dari anda. Jika anda ingin memberi masukan, saran, atau pesan, Anda dapat menghubungi customer care kami di sales01@originalroom.com atau menghubungi kami dt 021-300 10 333 / 0856 9888 558 atau dengan mudah mengisi form pesan kami di halaman contact us.

Jam Operasional
Kami akan memproses formulir konfirmasi pembayaran pada hari dan waktu operasional kantor ABC yaitu Senin-Jumat jam 09.00 - 18.00.